سوالات متداول

پس از انتخاب کالای مورد نظر خود می توانید از طریق دکمه ” افزودن به سبد خرید “، کالا(های) مدنظر خود را به سبد خرید افزوده و سپس از طریق آیکون سبد خرید نسبت به تسویه حساب و نهایی نمودن خرید اقدام نمایید.

پس از ورود به حساب کاربری خود، می توانید از طریق منوی تعبیه شده در نوار بالای وب سایت و از بخش “پیگیری سفارشات” سفارش خود را با ورود “شناسه سفارش” مربوطه و “ایمیل” ثبت شده توسط شما، پیگیری نمایید.

بسته به نوع نیاز مشتریان، روش های حمل و نقل متعددی پیش بینی شده است:
1) ارسال رایگان : ویژه خریدهای بالای 2 میلیون و 500 هزار تومان توسط پیک فروشگاه.
2) ارسال با پست پیشتاز: زمان تحویل مرسوله در این روش یک الی سه روز می باشد.
3) تیپاکس: این روش تحویل مرسوله بصورت پس کرایه ( پرداخت هزینه هنگام تحویل مرسوله) می باشد.

با توجه به شیوه ارسال انتخابی، زمان دریافت کالاها متغیر خواهد بود.

خیر، اما بهتر است جهت مدیریت و پیگیری بهتر سفارشات خود، اقدام به ایجاد حساب کاربری نمایید.

در صورت داشتن هرگونه سوال، انتقاد و یا پیشنهادی می توانید با استفاده بخش تماس با ما و از طریق پر کردن فرم، اقدام نموده و یا مستقیما با فروشگاه با شماره 42974 تماس برقرار نمایید.